Kundvagn
Din varukorg är tom
Dessa villkor gäller när du som konsument handlar på funmedstore.com, som drivs av FunMed Store Sweden AB, organisationsnummer 559097-0249, Västra Hamngatan 13A, 5 tr, 411 17 Göteborg, nedan ”FunMedStore”, ”vi” eller ”oss”. Du når oss på kundservice@funmedstore.com eller 0723-00 19 90. För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år.
När du lagt en beställning får du automatiskt en orderbekräftelse via e-post. Avtal om köp ingås när vi skickat orderbekräftelsen. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och kontakta oss direkt om något är fel. Innan du slutför beställningen kan du se och ändra alla uppgifter i kassan. Villkoren finns tillgängliga på den här sidan och kan sparas eller skrivas ut. Varorna förblir vår egendom tills full betalning har skett.
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. För kosttillskott och livsmedel är momsen 6 procent, för övriga varor 25 procent. Priset som gäller är det som visas i kassan när du slutför beställningen. Vi reserverar oss för uppenbara felskrivningar och tekniska fel i prisangivelser. Om ett pris är uppenbart felaktigt kontaktar vi dig innan beställningen behandlas, och du kan då välja att avbryta köpet.
Vi levererar inom Sverige. Du kan välja Brev med PostNord (leveranstid 1 till 3 vardagar, 39 kr) eller Express med DHL till ombud (spårbart, leveranstid 1 till 2 vardagar, 49 kr). Beställningar över 500 kr skickas utan fraktkostnad. Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför köpet.
Varor som finns i lager skickas normalt inom en arbetsdag. Om en vara måste beställas från leverantör meddelar vi dig beräknad leveranstid. Blir leveransen försenad informerar vi dig så snart vi kan. Om en försening är väsentlig har du rätt att häva köpet. Risken för varan övergår till dig när du har tagit emot den. Om ett paket är skadat vid mottagandet, anmäl det gärna direkt till ombudet eller transportören och kontakta oss, så löser vi det.
Kassan tillhandahålls av Kustom (tidigare Klarna Checkout). I kassan väljer du mellan de betalsätt som erbjuds vid köptillfället, till exempel kortbetalning, direktbetalning via bank samt faktura och delbetalning via Klarna. Vid faktura och delbetalning ingår du ett avtal med Klarna Bank AB (publ) och Klarnas villkor gäller för den delen. Villkoren för respektive betalsätt visas i kassan innan du slutför köpet.
Vissa produkter kan köpas som prenumeration med återkommande leverans. När du tecknar en prenumeration godkänner du att vi debiterar det valda betalsättet inför varje leverans enligt det intervall du valt. Priset per leverans och intervallet framgår i kassan och i orderbekräftelsen. Du kan när som helst pausa, ändra eller säga upp prenumerationen under Mitt konto eller genom att kontakta kundservice. En uppsägning gäller från nästa debitering och ska göras senast dagen före den debiteringen. Ångerrätten enligt nedan gäller för den första leveransen i en prenumeration.
Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen räknas från den dag du, eller någon du utsett, tog emot varan. Om beställningen innehåller flera varor som levereras separat räknas fristen från den dag du tog emot den sista varan.
För att utnyttja ångerrätten meddelar du oss tydligt att du ångrar köpet, till exempel via e-post till kundservice@funmedstore.com. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt (konsumentverket.se), men det är inget krav. Det räcker att du skickar meddelandet innan ångerfristen löper ut.
Om du ångrar köpet ska du skicka tillbaka varan till oss utan dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Du står själv för returfrakten. Vi betalar tillbaka hela beloppet, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden för det billigaste leveranssättet, senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har tagit emot varan eller tills du har visat att den har skickats. Återbetalningen görs med samma betalsätt som du använde vid köpet, om vi inte kommit överens om något annat.
Du får undersöka varan på det sätt som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion, på samma sätt som i en butik. Har varan hanterats mer än så, eller använts, får vi göra avdrag på återbetalningen motsvarande varans värdeminskning.
Undantag från ångerrätten. Kosttillskott och livsmedel levereras i förseglad förpackning och kan av hälso- och hygienskäl inte återlämnas när förseglingen har brutits. Ångerrätten gäller därför inte för sådana varor om du har brutit förseglingen. Ångerrätten gäller inte heller varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla, och den gäller inte för tjänster som har fullgjorts med ditt samtycke.
Om en vara är felaktig, skadad vid leverans eller inte stämmer med beställningen har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller i tre år från det att du tog emot varan och omfattar ursprungliga fel, det vill säga fel som fanns när varan levererades. Fel som visar sig inom två år från leveransen antas ha funnits från början, om vi inte kan visa något annat. Vi ber dig kontakta oss så snart du upptäckt felet, och senast inom två månader från det att du upptäckte det, så är reklamationen alltid i tid.
Kontakta kundservice via e-post eller telefon och beskriv felet, gärna med bild. Spara förpackning och orderbekräftelse. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och du får en ny vara, avhjälpande, prisavdrag eller pengarna tillbaka. Reklamationsrätten omfattar inte fel som uppstått genom normal förbrukning, felaktig förvaring eller hantering efter leverans.
Återbetalning görs till det betalsätt som användes vid köpet. Vid ångerrätt sker återbetalningen senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande, med förbehållet ovan om att varan ska ha kommit tillbaka eller skickats. Vid reklamation sker återbetalningen så snart reklamationen är godkänd, normalt inom 5 arbetsdagar.
Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy på funmedstore.com/integritetspolicy. Vilka cookies vi använder framgår av vår cookiepolicy, och du kan när som helst ändra ditt samtycke via länken Cookieinställningar i sidfoten. Nyhetsbrev skickas av Funmed Klinikerna AB och bara till dig som aktivt har anmält dig.
Våra produkter är kosttillskott, livsmedel och hjälpmedel. Kosttillskott ersätter inte en varierad kost och en hälsosam livsstil. Rekommenderad dos ska inte överskridas. Rådgör med läkare innan du använder kosttillskott om du är gravid, ammar, har en sjukdom eller behandlas med läkemedel. Innehållsdeklaration, dosering och förvaring anges på varje produktsida och på förpackningen. Om informationen på förpackningen skiljer sig från produktsidan gäller förpackningen.
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, som vi inte rimligen kunnat förutse eller undvika, till exempel krig, naturkatastrof, strejk, myndighetsbeslut eller omfattande störningar i transport- eller betalsystem. Om en sådan omständighet varar längre än 30 dagar har både du och vi rätt att häva köpet utan ersättningsskyldighet.
Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Du kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online, ec.europa.eu/odr. Svensk lag gäller för avtalet. Vid tvist kan du alltid vända dig till allmän domstol.
Vi kan ändra dessa villkor. De villkor som gällde när du gjorde din beställning gäller för det köpet. För prenumerationer meddelar vi ändringar via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla.
Senast uppdaterad: 2026-10-05.